Esiste un fattore silenzioso capace di determinare il successo di una trattativa immobiliare in pochi secondi: la prima impressione. Entrare in un appartamento trascurato o in un ufficio dall’aria stantia spegne immediatamente l’entusiasmo del potenziale acquirente, rendendo difficile percepire il reale valore della proprietà. Per questo motivo, Giovanni Lugli, di L’Immobiliare.com e founder di Re4Com, ha integrato nella sua rete una professionista capace di trasformare radicalmente la presentazione di un immobile: Malvina Marusiak. Titolare di Malva, impresa di pulizie d’eccellenza a Milano, Malvina spiega come un intervento professionale non sia solo una questione di igiene, ma un vero e proprio strumento di marketing immobiliare.
Il profilo: Malvina Marusiak
Prima di scoprire i segreti della sua attività, conosciamo meglio la storia di Malvina:
- Dalla Farmacia all’Impresa: Di origine ucraina, farmacista di formazione, nel 2011 Malvina decide di cambiare vita trasferendosi in Italia. La sua passione per l’ordine e la precisione la spinge a fondare, nel 2012, la sua impresa.
- Malva: Il nome della società nasce dalla fusione del suo nome (“la mia piccola creatura”), riflettendo l’anima e il cuore che mette nel lavoro.
- Il Team: Oggi Malva conta su una squadra di 25 professionisti specializzati in pulizie approfondite a 360 gradi, interventi post-cantiere e gestione di grandi uffici e condomini.
- Metodo e Rapidità: Malvina punta tutto sulla “squadra” (interventi con team da 3 a 10 persone) per garantire risultati impeccabili in tempi record, fondamentali nel dinamico mercato milanese.
Malvina, raccontaci la tua filosofia. Perché le pulizie professionali sono così determinanti per chi deve vendere o affittare casa?
“Il valore di un appartamento non dipende solo dalla zona o dal piano, ma da come viene presentato. Quando un cliente entra in una casa sporca o disordinata, non riesce a vederne il potenziale. Al contrario, un pavimento lucido, l’ordine e quel particolare profumo che noi lasciamo prima delle visite cambiano completamente la percezione. Il nostro compito è far sì che il cliente si senta accolto e veda il valore reale di quell’investimento.”
C’è un caso pratico in cui il tuo intervento ha sbloccato una vendita difficile?
“Sì, ricordo un appartamento con un pavimento in cotto d’epoca molto trascurato. I potenziali acquirenti erano dubbiosi, temevano di dover affrontare spese enormi per sostituirlo. Insieme a Giovanni Lugli abbiamo studiato un trattamento specifico e molto particolare. Quando i clienti sono rientrati e hanno visto quel ‘capolavoro’ di recupero, hanno firmato subito. Abbiamo salvato il valore storico dell’immobile e chiuso la vendita eliminando l’incertezza.”
Cosa distingue Malva dalle altre ditte di pulizie quando si tratta di immobili e uffici di pregio?
“Qualità, velocità e disponibilità. Non mandiamo mai una persona sola, ma squadre coordinate che possono andare dai 3 ai 10 elementi. Questo ci permette di essere rapidissimi: se Giovanni ha una visita domani, noi interveniamo oggi con la massima efficacia. E poi c’è la mia presenza costante: ci metto la faccia, letteralmente, perché i clienti devono sapere con chi hanno a che fare e che possono contare su di me 24 ore su 24.”
La collaborazione con Giovanni Lugli dura da oltre quattro anni. In che modo questa sinergia è un vantaggio per il cliente?
“Collaborare con Giovanni è naturale perché condividiamo la stessa ricerca della qualità e della professionalità. Io dico sempre che siamo come una squadra di calcio: ogni giocatore ha il suo ruolo, ma corriamo tutti verso lo stesso risultato. Lavorare in team permette di offrire un prodotto finito al cliente senza che lui debba preoccuparsi di nulla. Quando c’è professionalità alla base, i risultati arrivano sempre.” Parlando di uffici, il pulito non è solo estetica, ma anche benessere. Giusto? “Assolutamente. In un ufficio pulito e ordinato la qualità del lavoro si alza. Lavorare davanti a un monitor pulito e in un ambiente profumato migliora l’umore e la produttività del personale. In questo caso, il nostro servizio è un investimento sul benessere dei dipendenti e sull’immagine dell’azienda stessa.” Oggi, grazie alla sinergia tra la competenza immobiliare di Giovanni Lugli e l’efficacia operativa di Malvina Marusiak, valorizzare un immobile è diventato un processo integrato. Dalle pulizie post-cantiere al trattamento dei materiali storici, ogni dettaglio è pensato per accogliere il cliente nel miglior modo possibile.
Desideri presentare il tuo immobile al meglio della sua forma? Contattaci per scoprire come la sinergia con l’impresa Malva può valorizzare la tua proprietà.
